неполный комплект

[save_me]

вот,значит,обнаружила, что в комплекте водонагревателя отсутствует калиброваный фитинг на патрубок холодной воды. без этой штуковины пользоваться им очень неудобно.
кроме того, в документах написано, что фитинг прилагается в количестве 2х штук - на патрубки горячей и холодной воды. в коробке же оказался только один фитинг. это обнаружилось уже дома.

в товарном чеке написано, что при покупке приемка товара по внешнему виду, комплектации ит.д. обязательна, потом претензии не принимаются. но это все фигня, в законе о защите прав потребителя ничего подобного не говорится.

14 дней с момента покупки еще не прошло.
как составить претензию?
и можно ли передать в магазин одну только претензию, чтоб не тащить туда водонагреватель?
мне нужно, чтоб мне дополнили комплект. и всё.