Обмен телевизора в двухнедельный срок

[Santus]

Подскажите, ситуация такая:
куплен ТВ, две недели не прошло. в принципе работает, но не устраивают мелочи некоторые: он широкофрматный, с коротким кинескопом, и когда сжимает изображение до 4:3 (ну нет у нас пока широкоформатных каналов, нету) - проблемы с геометрией очевидные. и еще проблемы с неравномерным черным фоном - две просветленные полосы явно бросаются в глаза. на что давить при требовании замены? или сразу с претензией готовой ехать? думаю уже на ТВ другого производителя обменять... и главное, когда покупался аппарат, действовала скидка 20%, можно ли расчитывать на замену с той же скидкой 20%, если акция кончилась, и у меня это не прихоть, а реальная необходимость ввиду вышеперечисленных недостатков?