TITAN, 0890 это мтс, а не етк. У етк 000. +5+0 это что? Лень долго прослушивать
У мтс есть какие-то конфликтные манагеры, если обычные курицы на телефоне по ушам ездят, типа "сам дурак", стоит попросить соединить с теми, кто устную претензию примет, сразу иначе разговаривать начинают. Особенно если свое мнение ссылками на закон обосновать. Пару раз уже так деньги возвращал.
save_me, с етк сложнее, но тоже добиться можно. Правда есть шанс, что за помощью надзорным инстанциям обращаться придется.