[vitalya]

Подскажите что делать?

знакомый купил куртку в торговом квартале.
на второй день попал под слабый дождь, и куртка пошла пятнами. обратился с заявлением в магазин, написал заявление на возврат денег. предложили сделать экспертизу он ее сделал сам у экспертов, чтоб время не тянуть.
экспертиза не в его пользу. типа воздействие химикатов.
ну говорит с ней ни чего не делал.
как быть?

зы. не совсем достоверно написал

он оказывается отдал куртку продавцу, та сама сделала экспертизу, его уведомила по телефону, он отказался идти.

интересно то, что в экспертизе написано: воздейвие хлорки локально. т.е. типа он ее сам тер.

вот что делать? в суд? продавец еще заставляет за экспертизу платить.