В сети супермаркетов красный яр такая штука практикуется, по крайней мере практиковалась полгода назад! Например работу кассиров они проверяли точно! Начиная от приветствия покупателя, затем все необходимы фразы, и заканчивая "всего доброго спасибо за покупку"! Многи влетали на штрафы только за то, что не спросили покупателя о том, есть ли у него дисконтная карта! или попросили мелочь чтоб удобней сдать сдачу..
|