forum.rastrnet.ru

forum.rastrnet.ru (http://forum.rastrnet.ru/index.php)
-   Общий раздел (http://forum.rastrnet.ru/forumdisplay.php?f=14)
-   -   новая услуга (http://forum.rastrnet.ru/showthread.php?t=40738)

Karishok 04.02.2008 17:02

новая услуга
 
"...Услуги "тайных покупателей" в Красноярске. Как сделать сервис в своем заведении лучше? Как привлечь больше посетителей? Как вариант - можно прибегнуть к услугам таинственных покупателей. Они придут и проверят заведение, магазин, скажут, что не так в обслуживании и в бизнесе. Они выступают в роли обычных покупателей, но заранее подготовлены, более внимательны и объективны. Можно проверить свой бизнес, а можно по той же схеме заведение конкурента. Подсмотреть, в чем фишка у них"...

Вы слышали что-нибудь об этой услуге? Востребована ли она? Что вы думаете по этому поводу. Если не знаете о чем идет речь, могу еще рассказать...

TiRex 04.02.2008 17:11

бред

MebiuS 04.02.2008 17:14

bullshit

Варфоломей 04.02.2008 17:27

почему бред то. На западе вообще много чего есть, что у нас еще диким кажется.
Даже бизснес-аналитики еще недавно считались бредом, а сейчас уже это вообще нормально платить деньги за человека, который "курирует" твое дело :)
Думаю и эта услуга в скором времени найдет своего клиента в нашем городе.

Comandor 04.02.2008 17:32

Цитата:

Сообщение от Karishok (Сообщение 596676)
"...Услуги "тайных покупателей" в Красноярске. Как сделать сервис в своем заведении лучше? Как привлечь больше посетителей? Как вариант - можно прибегнуть к услугам таинственных покупателей. Они придут и проверят заведение, магазин, скажут, что не так в обслуживании и в бизнесе. Они выступают в роли обычных покупателей, но заранее подготовлены, более внимательны и объективны. Можно проверить свой бизнес, а можно по той же схеме заведение конкурента. Подсмотреть, в чем фишка у них"...

Вы слышали что-нибудь об этой услуге? Востребована ли она? Что вы думаете по этому поводу. Если не знаете о чем идет речь, могу еще рассказать...

Цитата:

Сообщение от Варфоломей (Сообщение 596691)
почему бред то. На западе вообще много чего есть, что у нас еще диким кажется.
Даже бизснес-аналитики еще недавно считались бредом, а сейчас уже это вообще нормально платить деньги за человека, который "курирует" твое дело :)
Думаю и эта услуга в скором времени найдет своего клиента в нашем городе.

В основном наверно у конкурентов шпионить будут:D

Махно 04.02.2008 17:51

некоторые супермаркеты уже платят за то, что кто-то оценивает уровень их обслуживания. таким образом выявляют нерадивых продавцов, кассиров и консультантов.

Xena 04.02.2008 17:57

Цитата:

Сообщение от Махно (Сообщение 596706)
некоторые супермаркеты уже платят за то, что кто-то оценивает уровень их обслуживания. таким образом выявляют нерадивых продавцов, кассиров и консультантов.

круто, если так. Значит еще не все у нас потеярно в сфере торговли и обслуживания... :)

Mores 04.02.2008 18:26

Цитата:

Сообщение от Xena (Сообщение 596712)
круто, если так. Значит еще не все у нас потеярно в сфере торговли и обслуживания... :)

нуну

Кушочек 04.02.2008 18:48

В сети супермаркетов красный яр такая штука практикуется, по крайней мере практиковалась полгода назад! Например работу кассиров они проверяли точно! Начиная от приветствия покупателя, затем все необходимы фразы, и заканчивая "всего доброго спасибо за покупку"! Многи влетали на штрафы только за то, что не спросили покупателя о том, есть ли у него дисконтная карта! или попросили мелочь чтоб удобней сдать сдачу..

javeL 04.02.2008 20:12

В ларьках бы такое еще практиковалось бы. А то надоело смотреть на ее обкуренную рожу которая воняет хз как и общяется хз как


Текущее время: 21:18. Часовой пояс GMT +7.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4 Patch Level 5
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Форум открыт в июле 2004 г.