Чайник
 

В общем такая история:
Купил я в окее чайник с гарантийным сроком 1 год. Через 3 месяца чайник сгорел. Понес я его в окей, чтобы реализовать свое право покупателя расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Там мне сказали, что их гарантия 2 недели, остальное гарантия производителя и направили меня в сервисцентр. Я отказался идии в сервис центр и попросил показать соответствующую статью в законе. Полчаса мы читали закон, ничего ен нашли, но они меня уверяли, что все так и есть. Ну я решил, что словами правды не добьешься и дома проконсультировавшись с горынычем накатал претензию в двух экземплярах. Пришел опять туда, изложил требования устно, на что опять получил ответ идти в сервисцентр. Как только достал претензию - ситуация изменилась и чайник они забрали, выдав мне сохранную расписку. На мое устное требование выдать на срок проведения экспертизы аналогичный товар отказали, но это былы устное требование не изложенное в претензии, я так понимаю сейчас уже поздняк метаться. Только одно но - в расписке срок рассмотрения претензии - 20 дней, в то время как по закону 10. Что делать?
Смело идти в суд через 10 дней и подавать иск? С какими требованиями? Может кто подскажет как максимально грамотно составить иск? Могу ли я потребовать и реально высудить моральный ущерб всвязи с тяжелым состоянием здоровья?

Охота было из за чайника так упираться? (8
Вломы было в СЦ сходить?

Теперь будешь воду пальцем кипятить,ждать 10 дней чтобы пойти в суд и потом еще чёрти сколько с иском возиться.Если суд ваще решит что твои права нарушены и ты можешь риальне подать иск(хотя я бы на их месте отправил тебя в СЦ)
Сходить в сц как окажется было бы куда быстрее,тем более гарантия есть,пачинили бы за пару недель максимум.

А теперь можешь конечно и в суд идти,но воду все ровно будешь кипятить пальцем ;D

Неужто это всё так влияет та ересь что льется с часа суда и с такой же фигни по ренТВ? ((8

Есть такие отделы при администрациях районов - по защите прав потребителя. Мне одного похода туда хватило, чтобы в киоске мне вернули деньги за сгоревший чайник, хотя по началу тоже гнули пальцы и заявляли про экспертизу и суды.

Мы тебя поимаем и натыкаем полную попу черенков, ты потом в суд попробуй пойти только. Я тебе покажу твое сообщение.
Договорились?

http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p436
Варф, я так понимаю 10 дней истекли вчера. Влом копипастить сюда статью. Предположим ты написал исковое, отнес в суд, приняли, тебе повезет, если дело за месяц рассмотрят, а может и на несколько месяцев затянуться. А продавец тебе требование удовлетворит (предполагаю), но в 20 дневный срок. Тебе придется исковые требования менять, так как основное, расторжение дкп будет уже удовлетворено. Не торопись судиться. Лучше напиши вторую претензию, с требованием уплатить неустойку за каждый день просрочки. Совет ежа оочень актуален.

Не буду вдаваться в подробности, скажу просто: вот из за таких как ты, у нас людей за гавно бесправное и держат.

Во первых суд однозначно решит, что мои права нарушены. Не знаю что бы ты делал на их месте, но отправлять меня в СЦ незаконно, что и доказала бумажка своим появлением.
Во вторых про сервис центр:
Отдал бы я чайник в сервисцентр, дальше что? Минимум 14 дней, а может быть и пару месяцев воду кипятил бы пальцем? Или ты думаешь что в сервисцентре сразу чтото делают? Я отдавал шлифмашинку в сервисцентр, мне её ремонтировали месяц.
Опять же отдам я в сервис центр чайник, прожду месяц, мне тужда поставят такой же гавеный ТЭН, какой стоял до этого и он так же сгорит через месяц. Зачем мне это надо? Я лучше заберу деньги и куплю чайник в другом магазине.

А в третьих будешь мне советы по поводу распоряжения моими деньгами давать когда из под маминой юбки вылезешь и сам будешь эти деньги зарабатывать

А зачем сразу в этом покупал?

ну учатся то на ошибках. Яж не знал что там продается гавеная бытовая техника

По моему там хватает одного взгляда чтобы это понять... Там и цена соответствующая.
А кто скажет где продают нормальную технику?

"Нормальная" - это какая?

а че 1300 это низкая цена для чайника? Помоему нормальная цена для обычного чайника. Или может у тебя взгляд рентгеновский, что с одного него ты все понимаешь?

ты в отдел по защите прав потребителя сходил? :)

Варфоломей, судись! 80% потребителей России выигрывают суды. и даже получают компенсацию )

бегать по судам из за 1300??:)
ему предлагали оценку и ремонт!
ремонт не возможен-деньги!
это не выход??

Ну ХЗ... Сколько там мимо бытовухи не проходил, редко что вызывает доверие. Может и рентген...

ну тогда тебе надо не в таможне работать, а дефектоскопистом, нехилые бабки можно на неиспользованных пленках поднимать. У меня лично рентгеновского зрения нету, и даже в глазном центре нету, я спрашивал, когда операцию делали, думал заодно поставить хрусталик с рентгеном, так что я не усмотрел в этой технике тех же марок, что и в других магазинах ничего плохого. И поэтому же работаю сварщиком, а не дефектоскопистом.

А тут по теме только горыныч ответил и сережа, остальные только размыщляют на тему что было бы если бы у бабки был член.

На таможне тоже пригодилось бы такое зрение. Я не на таможне работаю. По теме тебе и так уже все разжевали. Ты в ОЗПП сходил?

А в графе "кому" ник твой калякать или ФИО?:)

Полякову Евгеению Сергеевичу. Ты можешь обратиться лично, спустившись на 6 этажей

ну в общем деньги вернули, моральный ущерб получил 5800.

Варф, ты чет на форуме последнее время стал часто пургу нести, лишь бы пост набить. Исходя из указанной тобой в этой теме цены, максимум на что ты мог рассчитывать сверх стоимости чайника 130 рублей :)
Формула расчета: 1300*10*1%=130. где 1300 цена, 10 дней просрочки, 1% процент указанный в законе. Сдал 17, 10 дневный срок истек 27. С 28 пошла пеня. 29.01-07.02 - 10 дней.
И суд в такие сроки мог состояться.. Разве что самосуд :)
Имхо, стоимость чайника вернули, с пеней и прочим в лес послали. А полгода судиться из-за пени, которая расти не будет то точно не станешь.

ну вот че ты весь антураж испортил :) Кароче вернули мне денежки. Никаких экспертиз скорее всего не проводили, так как вписали меня в тот же журнал, куда и тех, кому возвращают в течении двух недель если чесламалось.
По крайней мере все произошло быстрее, чем если бы я обратился в сервис центр, к тому же там был бы ремонт, а не возврат денег.
Купил чайник в м-видео, время пакажет
А вообще может и раньше стоило сходить туда, да у меня опять глаз воспалялся, дома сидел

ну да. мвидео куда авторитетней окея)

по крайней мере купленные там вещи не ломались еще.

Хм... небольшой оффтопик, но все же мне кажется М-Видео такая же шарага, что и Эльдорадо.

по каким признакам вы делите шараги и нешараги? Там много бракованной техники или что вообще? Или просто как леон с первого взгояда понял. Мне где чайник то покупать ептыть, на ибее чтоли заказывать.
Мвидео- обыкновеный магазин бытовой техники, много вещей там покупали родственники и знакомые, все нормально. Если были случаи, которые могут говорить о том, что мвидео шарага, то ты гавари.

Та же фигня. Покупал в М-видео караоке, так в итоге так и не купил, развернулс яи ушёл назад в кассу деньги забирать.

ну я тоже сразу подумал, что если чайник будут давать в том отделе где выдача призов, то неочень то хочется. Чайник оказался в торговом зале, взял и пошел на кассу

За помощью по проблемам с М.видео обращайтесь в личку помогу всем!

Добрый вечер!
Детская портативная игровая консоль а-ля sega portable относится к технически сложным товарам?

а гугл уже отменили чтоли? список ТС товаров найти не можешь? :)